Можете использовать их как чек лист, чтобы избежать ключевых ошибок при проектировании приложения и сосредоточиться на более сложных задачах продуктового дизайна. Во время usability-тестирования исследуют то, что люди делают, а не то, что говорят. Тестирование юзабилити позволяет оценить понятность и качество контента.
5-8 для качественного тестирования, 20 и больше для количественного. На интенсиве вы научитесь создавать впечатляющие 3D-иллюстрации, анимацию в After Effects и разрабатывать визуальные концепции, которые заметят на рынке. Курс поможет собрать сильное портфолио и уверенно продвинуться в профессии. Это план развития ученицы нашего интенсива, по которому она растет в профессии. Возможно, вам пригодится этот пример, чтобы составить свой план развития. Со стороны продакт-менеджмент может выглядеть привлекательно, и это правда интересная работа.
Что Такое Юзабилити-тестирование И Зачем Нужно Тестировать Продукты
Для этого набирают группу респондентов и тестируют на них приложение. Многие продакты воспринимают MVP как упрощённую версию продукта, но это не так. Этот чек-лист поможет вам быстро проверить идею, собрать обратную связь и понять, стоит ли развивать продукт. Тестирование высокодетализированных прототипов позволяет UX-командам получать точную, содержательную обратную связь. Для выполнения задач участники используют функциональную версию конечного продукта. Это могут быть клиенты компании или представители целевой аудитории.
Модерированные, или виды юзабилити тестирования модерируемые, исследования ведутся ресерчером. Модератор отвечает на вопросы по ходу интервью и сопровождает пользователя по заданию. Он направляет по сценарию и следит за тем, как выполняются задания. Разрабатываем план тестирования с подробным описанием процесса, критериями оценки успешности и конкретными задачами, которые будут выполняться участниками. При создании продукта взгляд экспертов замыливается, фокус смещается, потому что уже есть контекст знаний. Новичок видит наиболее объективно все проблемы и трудности работы с материалом интерфейса.
Научимся анализировать полученные данные и понимать, как их встроить в работу. Приведу пример из личной практики — usability-тестирование сайта коттеджного поселка одного из крупных застройщиков. Качественное тестирование фокусируется на наблюдении за пользователем и сборе инсайтов, о том, как люди используют продукт или сервис. Вариант подходит для обнаружения проблем в интерфейсе и, самое главное, — причин этих проблем. Определившись с методами тестирования, вы можете сообщить о них команде, а также описать цели и тактику в плане исследования. В нашей бесплатной электронной книге “Руководство по тестированию юзабилити” мы описываем 30 prompt инженер разных методов тестирования, а также указываем, когда стоит выбрать тот или иной вариант.
Важно выяснить, что именно смутило пользователей, а что они не заметили вовсе. На основании этих данных можно улучшить интерфейс и подготовить улучшение юзабилити продукта. Модерируемое тестирование предполагает, что оно проходит под контролем специалиста, который направляет и поддерживает пользователя, а также задает вопросы по ходу дела. Например, можно настроить систему так, что пользователь получает готовый сценарий и сам проходит тест, без подсказок и навигации. Такой метод часто используют, чтобы понять, насколько легко пользователь может справиться с задачей «на автомате». Она состоит из трех экранов, где на финальном экране вверху висит информация о том, что за отзыв получаешь 10 баллов.
Usabilityhub
Эти понятия не следует использовать как синонимы, поскольку они охватывают разные области тестирования. Тестирование юзабилити — важнейший этап процесса дизайн-мышления. По итогам у вас будут https://deveducation.com/ результаты, отклики участников в комфортном для интерпретации виде. Сервис позволяет просматривать страницы, которые тестируют, в виде тепловых карт активности. Для исследования юзабилити интерфейса можно воспользоваться платными или бесплатными сервисами. Сложно однозначно сказать, хорошо или плохо, что человек прошел задачу за 37 секунд.
Юзабилити-тестирование является частью процесса разработки, а также улучшения продуктов. Оно помогает выявить, а также устранить проблемы, улучшить навигацию, визуальное оформление, функциональность, производительность, мобильную совместимость. Кроме того, тест помогает понять, насколько хорошо люди воспринимают ваш контент, повысить их удовлетворенность. Юзабилити-тестирование помогает выявить, насколько привлекательно визуальное оформление вашего продукта.
- Проверка того, как выглядит интерфейс сайта, продукта и как он работает — это тестирование UI/UX.
- Модератор может выйти из комнаты, чтобы оставить человека наедине с приложением и не отвлекать.
- Он зависит от имеющихся ресурсов, а также стадии создания продукта.
- В конкурентной средевыигрывают те, кто делает взаимодействие быстрым и комфортным.
- А вот для глубокого анализа поведения лучше всего подойдет Crazy Egg, который предоставляет детализированные тепловые карты.
Они осуществляют определённые действия под контролем специалиста. Модератор может попросить участника проверки озвучивать действия вслух, это поможет UX-исследователям понять – что человек чувствует и думает в момент теста. На основании полученных данных команда делает анализ и разрабатывает идеальный интерфейс. Критически важным этапом является выбор подходящих участников для тестирования. Респонденты должны быть представителями целевой аудитории продукта.
В этой статье мы рассмотрим, что такое юзабилити-тестирование, зачем нужно и как его правильно провести. Привычки и мышление сложно изменить, поэтому обязательно нужно устранить любые препятствия, с которыми может столкнуться или сталкивается человек. А узнать об этом можно именно на интервью, во время которого будет проводиться тестирование юзабилити.
Иногда в дополнение к этому используют айтрекинг, чтобы понять, с какими трудностями люди столкнулись, пока тестировали прототип приложения. Задания в юзабилити-тесте – это действия, которые участник может выполнять в реальной жизни. Они могут быть как очень конкретными, так и общими – все зависит от вопросов, поставленных для исследования и типом самого юзабилити-тестирования. Сессия юзабилити-тестирования включает в себя присутствие участника и фасилитатора, который дает участнику задачи и наблюдает за его поведением. В процессе создания современных пользовательских интерфейсов существует множество переменных, а в человеческом мозгу – их еще больше.